Lääkitysturvallisuuden auditointi auttaa tarkastelemaan, miten yksikön lääkehoidon käytännöt toimivat. Lähtökohtana voi olla toiminnan muutos, tunnistettu kehittämistarve tai halu saada ulkopuolinen näkemys kokonaisuudesta.
Hyödyllinen kysymys on: vastaako lääkehoitosuunnitelma sitä, miten työ todella tehdään?
Arvioinnin kohteena on yhteinen toiminta
STM:n oppaassa auditointi kuvataan työyhteisön toiminnan arvioinniksi. Tarkoitus ei ole yksittäisten työntekijöiden arvostelu. Henkilöstöllä on tärkeää tietoa arjen tilanteista, ja arviointia seuraavien kehittämistoimien etenemisestä ja vaikutusten arvioinnista sovitaan. STM:n opas, luku 8.7.
Rajauksen mukaan keskusteltavia aiheita voivat olla esimerkiksi vastuut, perehdytys, osaamisen varmistaminen, lääkkeiden käsittely, tiedonkulku ja vaaratapahtumista oppiminen. Kaikkiin tilauksiin ei tarvitse sisältyä sama laajuus.
Kokonaisauditointi vai rajattu arviointi?
Jos tavoitteena on kokonaiskuva lääkehoidon käytännöistä, laaja arviointi voi olla sopiva lähtökohta. Rajattu osa-auditointi puolestaan auttaa keskittymään valittuun aiheeseen. Yksittäistä kysymystä voidaan käsitellä konsultaatiossa.
Pelkkä lääkehuoneen tarkastelu ei vastaa kaikkiin lääkehoidon toteutusta koskeviin kysymyksiin. Toisaalta laajaa kokonaisuutta ei kannata tilata vain siksi, ettei omaa tarvetta ole vielä ehditty rajata. Työn tavoitteesta kannattaa keskustella ennen tilausta.
Miten yksikkö voi valmistautua?
Valmistautumisessa voi käyttää seuraavaa keskustelurunkoa:
- Mitä haluamme selvittää tai kehittää?
- Onko kyse yhdestä yksiköstä vai usean toimipisteen käytännöistä?
- Missä ajantasainen lääkehoitosuunnitelma ja työohjeet ovat?
- Mitkä tilanteet aiheuttavat henkilöstölle epäselvyyttä?
- Keiden osallistumista tarvitaan, jotta arjen toiminta tulee ymmärretyksi?
- Miten kehittämistä jatketaan arvioinnin jälkeen?
Tarkemmat aineistot ja järjestelyt sovitaan palveluntarjoajan kanssa. Potilasasiakirjoja tai muita arkaluonteisia tietoja ei pidä lähettää tavallisella yhteydenottolomakkeella.
Mitä tapahtuu havaintojen jälkeen?
Arvioinnista on eniten hyötyä, kun havaintoja voidaan käyttää toiminnan kehittämiseen. Sopikaa, mitä muutetaan ensin, kuka vie asiaa eteenpäin ja miten sovittuun käytäntöön palataan. Esimerkiksi epäselvä ohje voi edellyttää sekä tekstin korjausta että yhteistä läpikäyntiä henkilöstön kanssa.
Ulkopuolinen auditointi tukee yksikön omaa kehittämistä. Se ei ole viranomaisen hyväksyntä eikä siirrä yksikön omavalvontavastuuta arvioijalle.
Asiantuntijatukea sopivalla laajuudella
Lääkehoidon Turva Oy tarjoaa kokonaisauditointeja, osa-auditointeja ja konsultaatioita. Työn sisältö ja käytännön järjestelyt sovitaan yksikön tarpeiden mukaan. Taustalla on farmaseutti Maria Siirilän kokemus sekä HY+ -koulutus lääkitysturvallisuuden auditointiin.
Tutustu auditointipalveluun tai ota yhteyttä, niin keskustellaan tarkoituksenmukaisesta rajauksesta.